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Tendencias Social Media

[Infografía] Evolución y Tendencias del Social Media

Si alguna vez os habéis preguntado cuál ha sido la verdadera evolución del Social Media, no os podéis perder esta completa infografía con el progreso y las tendencias de las redes sociales, desde la aparición del telégrafo (como primer medio de comunicación) hasta el popular WhatsApp o el revolucionario Facebook, pasando por plataformas tan diferentes […]

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Plan de crisis online

Consejos para gestionar una crisis online

Con el crecimiento de las redes sociales, y la rápida expansión que éstas ofrecen a noticias, dichos y diretes, es muy importante saber cómo reaccionar en caso de recibir un feedback negativo de vuestros clientes y/o usuarios. No obstante, antes de empezar a hablar de qué pasos hay que seguir para gestionar una crisis online, […]

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Configurar Google Analytics

Google Analytics: cómo segmentar las redes sociales

Si sois usuarios habituales de Google Analytics habréis observado que desde hace relativamente poco se ha implementado la opción de segmentar por redes sociales. Si por el contrario apenas controláis esta herramienta que Google ofrece para medir el tráfico de vuestra web, no debéis preocuparos, pues agregar los parámetros necesarios para poder diferenciar las entradas […]

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