No es ningún secreto que Facebook está en constante evolución, por ese mismo motivo, podéis tener un diseño de perfil con barra de Facebook lateral (muy parecido al de su aplicación para móvil) y vuestros amigos o familiares otro más clásico. Si os sucede esto, sabed que no es problema de vuestro ordenador ni de vuestro navegador, sino que la Red Social realiza pruebas antes de aplicar sus cambios, y lo hace con algunos usuarios al azar. Un ejemplo muy claro, pudisteis observarlo antes de instaurarse la Biografía como tipo de Muro de Facebook, pues algunos usuarios ya disfrutaban de ella antes de su, digamos, lanzamiento oficial.
Fruto de estos constantes cambios y otros misterios de la informática, algunos de vosotros podréis experimentar errores y problemas en Facebook: Barra de inicio que desaparece, barra de chat no visible, etc… a continuación presentaremos la solución a los casos más frecuentes, esperamos os resulten de ayuda.
La barra de inicio de Facebook ha desaparecido
Si no podéis ver la barra superior de Facebook, la de iniciar sesión, hay un pequeño truco que da muy buenos resultados:
- Acceder al menú «Configuración» y luego «Seguridad», o pulsar en el siguiente enlace,
- Buscar la opción «Navegación segura» y pulsar en «Editar»,
- Seleccionar «Usar Facebook a través de una conexión segura siempre que sea posible»,
- «Guardar Cambios»,
- Volver a vuestro perfil.
Problemas con la barra de chat de Facebook
La barra de Chat de Facebook no aparece
La barra lateral de chat depende de la cantidad de espacio disponible que tengáis en la pantalla, por lo que tan solo aparecerá si hay espacio suficiente. Si no podéis verla, pulsad en «Chat», en la esquina inferior derecha de la pantalla y mostrará la misma lista de amigos que aparece en la barra lateral.
Si la barra lateral de Chat sigue sin cargarse, intentad ampliar la ventana de vuestro navegador.
No puedo ocultar la barra de Chat de Facebook
Si vuestro perfil de Facebook muestra un menú, digamos «clásico» bastará con pulsar el icono «Salir» que encontraréis en la barra de Chat, en la esquina inferior derecha de vuestra pantalla, para ocultar el chat de Facebook.
Si por el contrario vuestro perfil de Facebook se parece al de vuestra aplicación de móvil, siento deciros que no podéis ocultar la barra de Chat, puesto que esta se adapta al tamaño de vuestra pantalla.
El chat solo muestra algunos amigos
Si vuestro Chat de Facebook tan solo muestra a algunos de vuestros amigos, no os preocupéis, porque siguiendo estos pasos podréis solucionarlo:
- Activar el Chat,
- Acceder al menú «Opciones»,
- Seleccionar «Configuración avanzada…»,
- En el siguiente menú podréis ver tres opciones
- «Conectar el chat para todos mis amigos excepto…» para chaterar con todos vuestros contactos menos con los que especifiquéis,
- «Activar el chat solo para algunos amigos…» para chatear solo con los usuarios que especifiquéis,
- «Desconectar el chat» para desactivar el chat. No obstante, cuando el chat esté desactivado, los mensajes de vuestros amigos se entregarán en la bandeja de entrada, para que podáis leerlos más tarde.,
- Volver a vuestro perfil.
Facebook se queda en blanco
Si vuestro menú de «Inicio» de Facebook no muestra nada y aparece todo en blanco, hay un pequeño truco que os ayudará a solucionarlo. Para ello bastará con entrar en el siguiente enlace. No os preocupéis si os aparece que la página ya no existe, es normal, pero Facebook ya os permitirá navegar por él, excepto por «Inicio». A continuación, sigue estos pasos:
- Acceder al menú «Configuración» y luego «Seguridad», o pulsar en el siguiente enlace,
- Buscar la opción «Navegación segura» y pulsar en «Editar»,
- Seleccionar «Usar Facebook a través de una conexión segura siempre que sea posible»,
- «Guardar Cambios»,
- Volver a vuestro perfil.
Acto seguido, volvéis a «Opciones» y pulsáis en «Salir» para cerrar sesión, elimináis el historial y las cookies del navegador, que nunca está de más, y al volver a iniciar sesión todo debería funcionar con normalidad.
