Con el crecimiento de las redes sociales, y la rápida expansión que éstas ofrecen a noticias, dichos y diretes, es muy importante saber cómo reaccionar en caso de recibir un feedback negativo de vuestros clientes y/o usuarios. No obstante, antes de empezar a hablar de qué pasos hay que seguir para gestionar una crisis online, […]
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Consejos para gestionar una crisis online
por Silvia Galiana el 3 febrero, 2014 en Facebook, Google+, Internet, Redes Sociales, Social Media, Trucos y consejos, Tuenti, Twitter, YouTube